Política de privacidade: como tratamos seus dados
O compromisso central do OnceEmail: coletar o mínimo possível, apagar no prazo, nunca vender nem compartilhar suas informações. Tudo está explicado aqui — sem letras miúdas escondidas.
Quase nenhum dado pessoal fica guardado
O email temporário não exige cadastro — não sabemos quem você é. Mesmo com alias de encaminhamento, guardamos apenas o endereço que você informa.
Dados apagados no prazo
Endereços temporários e mensagens são destruídos na expiração (máximo 24 horas). O arquivo dos alias some sozinho após 30 dias — sem ação sua.
Nunca vendidos nem compartilhados
Seus emails servem só para exibi-los a você e, nos alias, encaminhá-los. Não os vendemos a anunciantes nem cedemos a terceiros para uso próprio.
Coleta e prazos de retenção — tabela resumida
Cada tipo de dado tratado pelo OnceEmail — o que coletamos, por quê e por quanto tempo — linha por linha.
Deslize para ver todas as colunas
| Tipo de dado | Momento da coleta | Finalidade | Prazo de retenção |
|---|---|---|---|
| Endereço de email temporário | Gerado automaticamente ao abrir a página inicial | Exibir o endereço, receber mensagens | ≤ 24 h, removido na expiração |
| Mensagens recebidas no email temporário | Quando alguém envia para esse endereço | Mostrar mensagens ao titular do endereço | ≤ 24 h, apagadas com o endereço |
| Email real para encaminhamento | Informado por você no cadastro ou login | Enviar códigos, encaminhar mensagens, identificar a conta | Até exclusão da conta |
| Endereços alias de encaminhamento | Criados por você no painel | Receber mensagens e repassar ao seu email real | Até você excluir o alias |
| Arquivo online de mensagens encaminhadas | Salvo automaticamente ao receber no alias | Consulta e download por 30 dias | 30 dias, depois remoção automática |
| Códigos de verificação de login | Gerados quando você solicita login | Confirmar propriedade do endereço, concluir acesso | Apagados após uso ou expiração |
| Endereço IP (origem da requisição) | A cada visita de página ou chamada à API | Prevenção de abuso, limitação de taxa | Não guardado separadamente após processar a requisição |
| Armazenamento local do navegador (LocalStorage) | Ao usar email temporário ou fazer login | Restaurar caixa, lembrar idioma, manter sessão | Até limpar dados do site no navegador |
Anexos: caixas temporárias não guardam conteúdo de anexos; alias seguem regras por tamanho da mensagem — veja as regras.
Texto integral da política de privacidade
As seções a seguir constituem o acordo completo entre OnceEmail e você sobre tratamento de dados, com a mesma força do resumo acima.
Âmbito de aplicação
Esta política de privacidade aplica-se a todas as funcionalidades oferecidas pelo OnceEmail (« nós », « nosso » ou « o Serviço ») no domínio onceemail.com, incluindo email temporário e alias de encaminhamento permanentes.
Ao usar o Serviço, você declara ter lido e aceito esta política e os Termos de uso. Se não concordar com qualquer parte, pare de usar o Serviço.
Esta política não rege o tratamento de seus dados por sites ou serviços de terceiros quando você interage com eles por email — isso cabe às políticas deles.
Informações que coletamos
Uso de email temporário (sem cadastro)
Não pedimos dados pessoais. Abrir a página inicial gera automaticamente um endereço temporário; um token no LocalStorage do navegador restaura a caixa — ele fica só no seu aparelho. No servidor, guardamos apenas o endereço e as mensagens recebidas, removidos em até 24 horas.
Cadastro e uso de alias de encaminhamento
O login exige um email real para receber código de verificação de uso único. Após o acesso, armazenamos:
- Seu email real (para encaminhamento e identificação da conta);
- A lista de alias de encaminhamento que você cria;
- Mensagens recebidas via alias (arquivo online por 30 dias);
- Se ativar autenticação em duas etapas: chave TOTP (apenas em forma cifrada).
Dados técnicos coletados a cada visita
Cada requisição aos nossos servidores registra brevemente IP, horário e código HTTP, principalmente para prevenir abuso e limitar taxa. Não vinculamos IP a contas de forma duradoura nem usamos isso para rastrear navegação.
Como usamos essas informações
Tudo o que coletamos serve exclusivamente para:
- Prestar o Serviço: gerar endereços temporários, receber e exibir mensagens, encaminhar emails de alias ao seu endereço real;
- Verificar contas e proteger acesso: enviar códigos de uso único, manter sessões de 7 dias, suportar autenticação em duas etapas;
- Prevenir abuso: detectar e limitar requisições anormalmente frequentes, impedir uso do Serviço para spam;
- Garantir estabilidade: diagnosticar falhas técnicas.
Não usamos seus dados para publicidade, perfilamento, análise comportamental ou finalidade fora dos itens acima.
Compartilhamento e terceiros
Não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais. Exceções limitam-se a:
- A função de encaminhamento em si: mensagens ao seu alias são entregues ao email real que você indicou — isso é o núcleo do produto, não « compartilhamento com terceiro »;
- Obrigações legais: se tribunal ou autoridade emitir ordem válida, divulgamos só o mínimo exigido e, quando a lei permitir, tentamos avisá-lo;
- Infraestrutura técnica: provedores de hospedagem e email podem processar dados tecnicamente, por contrato, sem uso comercial próprio.
O Serviço não integra ferramentas de anúncio, analytics ou rastreamento social — não há compartilhamento desse tipo.
Cookies e armazenamento local
Não usamos cookies de navegador para rastrear você. O OnceEmail emprega apenas LocalStorage no seu aparelho para três itens:
- Token da caixa (
oe_box): restaura o mesmo email temporário após atualizar; quando o endereço expira no servidor, o token deixa de apontar para dados ativos; - Token de login (
oe_pass): credencial JWT válida por 7 dias, apagada ao sair ou expirar; - Preferência de idioma (
oe_lang): lembra sua última escolha de idioma na próxima visita.
Você pode limpar esses itens a qualquer momento nas configurações de dados do site no navegador.
Segurança dos dados
Aplicamos as medidas seguintes para proteger seus dados:
- HTTPS obrigatório em todo o site — sem HTTP em texto claro;
- Login sem senha fixa, por códigos de uso único;
- Autenticação em duas etapas TOTP opcional para contas de encaminhamento;
- Ciclo de vida rigoroso do email temporário — exclusão automática na expiração;
- Acesso ao servidor restrito; logs não mantêm vínculo IP–conta por longo prazo.
Nenhum serviço online garante segurança absoluta. Não use endereços descartáveis para banco, governo, saúde ou correspondência altamente sensível.
Proteção de menores
O Serviço não se destina a menores de 16 anos. Se você é responsável legal e acredita que um menor usou o Serviço sem autorização, escreva para support@onceemail.com — ajudaremos a remover os dados relacionados.
Exclusão de dados e encerramento de conta
Você pode apagar seus dados a qualquer momento, sem justificativa:
- Email temporário: « Trocar endereço » destrói imediatamente o endereço antigo e todas as mensagens; também pode excluir mensagens individuais na caixa;
- Arquivo de encaminhamento: exclusão mensagem a mensagem ou limpeza total no painel;
- Alias de encaminhamento: excluir um alias remove definitivamente esse endereço;
- Encerramento de conta: escreva para support@onceemail.com — apagamos conta e dados vinculados em até 14 dias úteis e confirmamos por email.
Após encerramento, prefixos de alias liberados podem voltar a ficar disponíveis; nenhum novo titular acessa seus dados antigos.
Alterações desta política
Em caso de mudança relevante (novos tipos de dados ou finalidades), exibiremos aviso nesta página pelo menos 30 dias antes da vigência e atualizaremos a data « Última atualização » no topo.
Continuar usando após a data de efeito vale como aceite da política revisada. Se discordar, encerre a conta e pare de usar o Serviço antes dessa data.
Versões anteriores estão disponíveis mediante pedido em support@onceemail.com.
Seus direitos sobre os dados
Onde quer que esteja, usar o OnceEmail lhe confere os direitos abaixo — sem formulário especial nem fila de espera.
Excluir a qualquer momento
Mensagens, alias, arquivo — removíveis no painel na hora; encerramento de conta em até 14 dias úteis.
Consultar o que guardamos
Entre no painel para ver todos os alias e mensagens arquivadas; fale conosco para exportação.
Corrigir informações
Email cadastrado errado? Inicie verificação com o endereço correto; para o resto, escreva-nos.
Opor-se a um tratamento
Tratamos dados só para operar o Serviço — sem marketing nem rastreamento opcional; avise se tiver dúvida.
Reclamar sobre privacidade
Se achar que tratamos mal seus dados, contacte primeiro support@onceemail.com — analisaremos e responderemos.
Portabilidade de dados
Quer exportar alias ou arquivo em formato legível por máquina? Escreva para support@onceemail.com — faremos o possível.
Dúvida sobre privacidade? Escreva para nós
Se esta política não cobrir seu caso ou se achar que algum tratamento está errado, envie email para support@onceemail.com — lemos cada mensagem.