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FAQ : email jetable sécurisé, et si le mail n'arrive pas ?

La plupart des questions sur les adresses jetables ont une réponse courte. Ci-dessous, quatorze cas fréquents regroupés en quatre thèmes — entrez par une carte ou parcourez tout ; si rien ne correspond, écrivez-nous en bas de page.

Utiliser l'email jetable

Pour obtenir et prolonger une adresse, voir le guide d'utilisation ; ici, les blocages rencontrés en cours de route.

Cliquez sur « Changer d'adresse » et réessayez — certains sites bloquent une adresse précise, et une nouvelle passe souvent. Si plusieurs changements échouent, le site bloque probablement tout le domaine jetable. Ne forcez pas : évaluez si ce service mérite votre vraie adresse ; sinon, passez à autre chose.

Non. L'accès repose uniquement sur le paramètre de votre lien et le stockage local de ce navigateur — sans le lien complet, personne ne voit vos messages. À l'expiration, l'adresse et les mails sont supprimés, sans copie serveur. Même si quelqu'un obtient plus tard un préfixe similaire, il n'accède à aucun historique.

Non. À l'expiration, l'adresse et tous les messages sont détruits, sans restauration possible — c'est le principe d'une boîte éphémère. Traitez reçus et liens de téléchargement avant la fin ; ou utilisez dès le départ un alias de transfert : le courrier arrive dans votre vraie boîte et reste 30 jours en archive en ligne.

Une page ne gère qu'une adresse à la fois ; « Changer d'adresse » détruit immédiatement l'ancienne. Pour en faire tourner deux, ouvrez une fenêtre privée ou un autre appareil — chacun reçoit une adresse indépendante. Pour plusieurs identités durables, les alias de transfert conviennent mieux : jusqu'à 100 par compte, chacun suspendable ou supprimable.

Sécurité et confidentialité

Jusqu'où va l'anonymat, quand les données disparaissent — ce groupe répond en une fois.

Pour les inscriptions courantes, une adresse jetable protège mieux que de donner votre vraie boîte : pas d'inscription, aucun profil lié à vous, destruction à l'expiration. Attention : quiconque possède le lien complet de votre boîte peut lire les messages — ne le publiez pas. Banque, administration et courrier sensible n'ont pas leur place sur une adresse temporaire.

Non. La réinitialisation part vers l'adresse enregistrée, et une adresse temporaire disparaît au bout de 24 heures maximum. Les jetables conviennent aux comptes jetables ; pour un compte durable, inscrivez-vous avec votre vraie adresse ou un alias de transfert — l'alias reste actif et les mails de reset arrivent normalement.

Les messages existent pour vous les afficher et, pour les alias, vous les transférer. Les mails de la boîte temporaire sont supprimés à l'expiration (24 h max) ; l'archive des alias s'efface après 30 jours, et vous pouvez tout supprimer avant. Service gratuit, réception seule, sans profil personnel — détails dans la politique de confidentialité.

Alias de transfert et archive

Création d'alias et quotas : voir les règles ; ici, les statuts rencontrés à la réception.

Ouvrez le détail du message pour voir la raison et le score, puis cliquez « Ce n'est pas du spam » : le message est rétabli et les prochains envois de cet expéditeur ne seront plus bloqués. Toute l'archive vous est visible, y compris les messages interceptés — rien ne disparaît en silence.

La livraison vers votre vraie boîte a échoué — souvent boîte pleine ou refus temporaire du serveur destinataire. Cliquez « Réessayer le transfert » sur la page de détail ; vous verrez la progression et le résultat. Vérifiez que votre vraie adresse reçoit bien le courrier avant de relancer. Le corps du message reste dans l'archive 30 jours.

Il est supprimé sur-le-champ — pas de transfert, pas d'archive, et rien n'est rattrapé à la reprise. Mettez en pause seulement si aucun message important n'est en route. Si vous voulez moins de bruit sans risquer un oubli, laissez l'alias actif quelques jours, puis suspendez ou supprimez-le.

Non. Une fois l'alias créé, le transfert tourne côté serveur, connecté ou non. La connexion sert à gérer les alias (créer, suspendre, supprimer) et à consulter l'archive 30 jours. La session dure 7 jours ; ensuite, demandez un nouveau code de connexion.

Connexion et double authentification

La console de transfert se connecte par code email — ce groupe couvre les questions de connexion.

Dans l'ordre : consultez les spams de votre vraie boîte — les codes y atterrissent parfois ; attendez la fin du délai de 60 secondes, puis cliquez « Renvoyer » ; vérifiez l'adresse saisie. Trop de demandes rapides déclenchent une limite — la page l'indique ; patientez et réessayez.

Chaque connexion exige un code à 6 chiffres envoyé à votre vraie adresse — celui qui contrôle cette boîte contrôle le compte, sans mot de passe fixe à voler ou forcer. La session expire au bout de 7 jours. Pour une couche supplémentaire, activez la double authentification dans les paramètres de sécurité.

Activation : générez un QR code dans les paramètres de sécurité, scannez-le avec une appli d'authentification (ou saisissez la clé), confirmez avec le code à 6 chiffres. La désactivation demande aussi le code en cours. Avant de changer de téléphone, désactivez la 2FA tant que l'ancien appareil fonctionne, puis réactivez sur le nouveau. Appareil perdu sans code possible : écrivez à support@onceemail.com.

Pas la bonne réponse ? Écrivez-nous

Décrivez votre problème par email — nous répondons dès que possible. Pour les étapes et les limites du service, consultez aussi le guide et les règles.